导报讯 (记者 崔晓旭 通讯员 傅秋萍)7月18日,厦门市交通综合行政执法支队直属大队接到市民反映,乘首汽约车去厦门机场,10公里花了989元。交通执法部门立即核查该趟订单数据,初步判明该投诉内容涉及网约车订单违规收费,依法进行立案查处。

  7月18日下午,交通执法直属大队约谈首约科技(北京)有限公司厦门分公司代表,通知当事驾驶员前来直属大队配合调查。据查明,闽DD×××17驾驶员齐某7月15日接到枫丹雅苑至厦门高崎机场T3的网约车订单后,在行驶途中因行驶路线问题与乘客发生口角,后续在送乘客抵达终点后未及时结束订单,导致该订单不停累计行驶里程,平台不间断计算超时等候等费用至7月16日7时,最终致使该订单总金额达到989.43元,与实际行驶里程及金额相差极大。首汽约车平台未及时履行管理责任,致使出现违规收费的行为发生,负有不可推卸的责任,造成不良社会影响。

  昨天,依据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第四十二条,直属大队对驾驶员齐某违规收费(网络预约出租汽车)的行为处以罚款人民币500元整。当天下午,驾驶员齐某已接受直属大队依法作出的行政处罚。

  而对于首约科技(北京)有限公司厦门分公司未履行管理责任,提供经营服务出现严重违规收费的情况,依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂定办法》第三十五条第一款第八项之规定,直属大队责令首约科技(北京)有限公司厦门分公司立即改正,并处予罚款人民币两万元的处罚。目前《行政处罚告知书》已送达,乘客已收到退还的相关费用。

  文章来源:海峡导报